Expedição
Transporte para Portugal Continental
Encomendas de produtos disponíveis para entrega imediata, com pagamento confirmado, que sejam realizadas até às 24 horas de um dia útil serão entregues em Portugal Continental num prazo máximo de 72 horas.
Transporte via marítima para a Ilha da Madeira
O transportador recolhe a encomenda no armazém da Padimat até terça feira para ser expedido no contentor de sexta feira. A entrega no destino será feita durante a semana seguinte.
Transporte via marítima para o Arquipélago dos Açores
O transportador recolhe a encomenda no armazém da Padimat até terça feira para ser expedido no contentor de sexta feira. A entrega no destino será feita durante as duas semanas seguintes.
Transporte via aérea para a Ilha da Madeira e Arquipélago dos Açores
O transportador recolhe diariamente as encomendas no armazém da Padimat. A entrega no destino é feita num prazo entre 48 e 72 horas para a Ilha da Madeira e de 72 a 96 horas no caso das outras ilhas.
Notas gerais
1) Todas as encomendas são entregues de 2ª a 6ª feira.
2) Encomendas realizadas aos fins de semana e feriados nacionais começam a ser tratadas no dia útil seguinte.
3) Juntamente com a encomenda, o Cliente poderá encontrar a respetiva fatura inerente à sua compra no exterior da caixa, dentro de uma bolsa plástica transparente.
4) Caso o Cliente não esteja presente aquando da entrega, a Padimat entrará em contacto com o Cliente para reagendar a entrega.
5) Quando o Cliente receber a encomenda deverá verificar de imediato o estado da caixa do produto. Caso apresentem alguma anomalia deverá registar na guia do transportador a anomalia e reportar de imediato a situação à Padimat, através do email apoiocliente@padimat.pt, indicando para esse efeito o nº da encomenda/fatura.
6) Os materiais são entregues no exterior e piso 0 da morada de entrega.
O serviço de entrega, ou seja, o carregamento de materiais do exterior (no piso 0) para o interior (pisos superiores ou em divisões de habitações) não está incluído no preço. Caso o cliente pretenda o serviço de entrega (com motorista e ajudantes) o mesmo terá de ser orçamentado e sujeito à aprovação.