Condições de Venda

1. Informação sobre os produtos e preços

A Padimat tem em consideração a informação relativa às características essenciais dos produtos mediante descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores e de fotografias que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado.

Os preços de venda ao público indicados em www.padimat.pt e seus subdomínios são apresentados em euros. O IVA está incluído em todos os preços mencionados, exceto na Área Pro (área exclusiva para profissionais), em que os preços são apresentados sem IVA.

Os custos do serviço de envio são por conta do Cliente e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados.

O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra. A Padimat reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer momento, comprometendo-se, no entanto, a aplicar as taxas e preços indicados no momento da confirmação do pedido de compra.

No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela Padimat no preço de venda ao público, cuja avaliação pela Padimat é inteiramente soberana, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.

Os preços dos produtos disponibilizados em www.padimat.pt são válidos para pedidos de compra realizados através do site, podendo coincidir, ou não, com aqueles apresentados na loja física.

 

2. Garantia

Os artigos comercializados pela Padimat em www.padimat.pt estão abrangidos pelo regime da garantia legal, de acordo com o disposto no artigo 5º do Decreto-Lei nº 67/2003, de 8 de Abril, com alterações introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de Maio.

2.1. Produto com defeito

Caso o Cliente detete algum defeito no produto deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente e seguir rigorosamente as instruções que lhe forem indicadas.

2.2. Devoluções por danos de transporte

Caso o Cliente detete alguma anomalia ou dano causado pelo transporte do artigo que comprou, mesmo no caso de grandes volumes, deve, aquando da sua receção e desembalamento, verificar a existência de algum dano visível que possa ter sido causado pelo transporte. Se o artigo tiver algum dano deve recusar a entrega e fazer o respetivo registo junto do transportador.

Após a assinatura da guia de transporte, a Padimat não se responsabiliza por qualquer dano físico provocado pelo transporte.

 

3. Devoluções e Direito de livre resolução do contrato 

O Cliente dispõe de um prazo para proceder à devolução da sua encomenda, devendo consultar a página “Trocas e Devoluções” para obter informações mais detalhadas.